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Authenticité, proximité, qualité

Conditions générales de vente

Validité

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tout achat réalisé sur le site Internet http://www.cadeau-region.ch, exploité par Hôtel de l’Aigle SA, Couvet (ci-après le vendeur). En passant sa commande, l’acheteur accepte implicitement l’application des présentes conditions générales de vente.

Offres

Les offres sont proposées dans la limite des stocks disponibles et sous réserve de changements d’assortiment, ainsi que de modifications techniques. Les prix indiqués sont susceptibles de modification en tout temps, selon les fluctuations du marché. Le vendeur n’est pas lié par d’éventuelles données erronées ou autres erreurs typographiques. La couleur des produits originaux peut légèrement différer de celles des images présentées sur notre site.

Prix et TVA

Le prix de vente effectif est celui en vigueur au moment de la commande. Tous les prix sont nets, en francs suisses et indépendants de la quantité de commande. Ils s’entendent TVA incluse.

Frais d’expédition

Les livraisons sont effectuées par la poste. Les frais de port et d’emballage sont facturés en sus.

Région et livraison

Les livraisons sont effectuées exclusivement en Suisse et dans la principauté du Liechtenstein. Nous n’effectuons pas de livraisons à l’étranger.

Délais de livraison

En règle générale, la livraison intervient dans un délai 3-5 jours ouvrables (pour autant que la marchandise soit en stock). Les soldes de commande seront livrés sans frais de livraison.

Droit de retour

L’acheteur dispose d’un droit de retour de la marchandise, dans un délai maximum de huit (8) jours à compter de la réception de la livraison. Le retour doit se faire à l’adresse suivante:

Hôtel de l’Aigle SA
Grand’Rue 27
2108 Couvet

Les frais d’envoi de ce retour sont à la charge de l’acheteur. La marchandise doit être retournée dans son intégralité, non endommagée et dans son emballage d’origine. A défaut, le vendeur est en droit d’exiger un dédommagement pour la dépréciation subie et de le compenser à due concurrence sur le montant à rembourser à l’acheteur.

Réclamations

Les réclamations doivent être transmises en la forme écrite dans les huit (8) jours suivant la réception de la marchandise, par courrier ou par e-mail info@gout-region.ch.

Facturation

Une facture acquittée accompagne chaque envoi. La TVA est indiquée sur la facture.

Mode de paiement

Le paiement se fait en même temps que la commande sur le site internet, par carte de crédit Visa, Mastercard ou Postcard ou par PayPal.

Protection des données

Les données indispensables à l’exécution de la commande seront enregistrées et, si nécessaire, communiquées uniquement aux entreprises associées dans le cadre du bon déroulement de la commande. Toutes les données privées seront naturellement traitées confidentiellement et retransmises via cryptage SSL.

Responsabilité

Hôtel de l’Aigle SA décline toute autre responsabilité envers l’acheteur que celle découlant de ses obligations légales de vendeur.

Droit et for juridique

Les rapports de droit entre vendeur et acheteur sont exclusivement soumis au droit suisse, à l’exclusion de toute application de la convention de Vienne des Nations-Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Pour tout litige entre vendeur et acheteur, le for juridique exclusif est à Val-de-Travers, canton de Neuchâtel.